Widyaningsih, M., Putri, A. F., Pebrianto, R. and Maysena, N. (2025) “Analisis Sistem Helpdesk untuk Optimalisasi Efektivitas Pelayanan Publik di Biro Pengadaan Kalimantan Tengah”, Jurnal Sistem Informasi, Manajemen dan Teknologi Informasi, 3(1), pp. 37–53. doi: 10.33020/jsimtek.v3i1.785.