Widyaningsih, Maura, Anisa Febriyana Putri, Rendi Pebrianto, and Nisa Maysena. “Analisis Sistem Helpdesk Untuk Optimalisasi Efektivitas Pelayanan Publik Di Biro Pengadaan Kalimantan Tengah”. Jurnal Sistem Informasi, Manajemen dan Teknologi Informasi 3, no. 1 (January 24, 2025): 37–53. Accessed October 27, 2025. https://ojs.stmikplk.ac.id/index.php/simtek/article/view/785.